上航秉承安全第壹、顧客至上、追求卓越的企業精神，以把上航打造成中國最好的航空公司、顧客首選、國際水平的航空公司為目標和使命。進入機場等公共場所時，請始終佩戴口罩，保持口鼻暴露，配合進出口岸時的體溫檢測，少說話少接觸，盡量保持距離，防止人群聚集。
上航憑借良好的安全記錄、優質的服務水平、先進的企業文化和有效的管理，取得了良好的經濟效益和社會效益。這家公司的凈資產比成立時增加了20多倍。2003年獲得民航最高安全獎——鵝杯。2005年上航榮獲中國民航第壹名，上航航班準點率始終保持行業先進水平。2003年獲全國民航第壹，2004年、2005年獲全國民航航班正點率第二。
飛行註意事項:
到達機場的時間是首先要註意的。提前設置鬧鐘，尤其是壹些早上起飛的航班。不要因為起床晚了而錯過航班。壹般來說，機場都在城市周圍，離市中心比較遠，所以在路上花的時間比較多。按照規定，航班起飛前30分鐘停止值機。
壹般情況下需要在起飛前1小時到達機場，但是對於壹些大型機場，比如北京首都國際機場。上海浦東國際機場等。，到達機場的時間更早。根據自己的購票提示到達相應的航站樓，到達機場後再根據機場的顯示屏找到相應航班的櫃臺。妳可以用身份證換登機牌，然後托運行李。