數字城管是綜合運用現代數字信息技術，以數字地圖和單元網格劃分為基礎，整合基礎地理、地理編碼、市政和社區服務事件等各類數據資源，建立以城市監督員和市民服務熱線為信息采集渠道的城市管理和市民服務壹體化指揮系統。
通過多部門信息共享、協同工作，構建溝通快捷、責任到位、處置及時、運轉高效的城市管理和公共服務監管處置新機制，全面提升城市管理和政府公共服務水平。
數字城市管理的作用:
通過數字化城管執法系統，城管執法人員可以快速查詢重點城管單位、銷售攤點、違法建築、違法人員、法律法規等信息，隨時隨地獲得城管業務信息支持。
特別是照片和相關圖片的傳輸和應用，不僅可以解決壹線城管人員的查緝、截查、搜查等現場執法問題，還可以通過GIS系統為壹線提供區域指引圖，使執法人員快速判斷區域現狀，減少失誤，提高工作效率。