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北京旅行社禁止出境遊押金後,如何防範遊客滯留等突發情況?

近年來,北京頻繁出現旅行社不按時返還出境遊保證金(或出境遊保證金),不按規定委托第三方監管,甚至違規挪作他用的情況。今年4月,遊客因未按承諾退還旅遊押金,聚集在北京海濤國際旅行社有限公司旗艦店門口集體維權,要求償還資金。

經過壹系列的“賠償”,海濤承認自己還欠幾千名消費者2億元,欠供應商幾千萬元。這場由客人上門維權“欠賬”引發的預付旅遊擠兌,最終導致海濤旅遊摘牌新三板。

“在給遊客造成重大經濟損失的同時,擾亂了公平競爭、誠信守法的旅遊市場秩序,侵害了遊客的合法權益,嚴重影響了首都的社會安全穩定。”市旅遊委行業管理處相關負責人表示,下發《通知》意在積極防範經濟風險,切實保護遊客合法權益,構建旅行社監管新機制。“本通知下發後,此前相關通知與本通知不壹致的,以本通知為準。”

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