此外,根據松下官網公布的聯系方式,接聽上述400服務電話的工作時間為24小時,部分時段提供“語音留言”服務。
松下冰箱服務政策:
1,服務宗旨:客戶滿意第壹。
2.服務保證:嚴格遵守國家“三包”規定。
3.服務便捷:服務網點覆蓋全國,提供上門服務。
4.客戶咨詢服務:回答客戶關於產品和服務的詢問,接受所有產品維修申請,解決客戶服務投訴。
5.客戶投訴的處理:在2個工作日內解決或提出明確的解決方案。
6.服務質量保證:對所有安裝和維護服務進行回訪。
以上內容參考松下-聯系我們,松下-服務政策。