有用
“有用，借款人在證據充分、網貸平臺確實違規的情況下，撥打12378維權是有效的。
實際上，12378是壹條保險消費者投訴熱線，其工作是接受商業保險消費者的投訴，舉報保險公司、從業人員等個人和單位的保險違法行為。如果借款人想用12378對網貸服務平臺進行催收和打擊，證明網貸服務平臺確實違法是有用的。
除了12378，借款人還可以去銀監會官網進行投訴舉報。舉報範圍:舉報範圍涵蓋互聯網科技金融機構的違法行為。舉報不同於投訴，擬描述其主要的個人行為及其所違反的法律、政策、法規的規定。
另外，很多地方都有自己的金融管理局或金融辦，借款人可以查詢網貸註冊地址，然後撥打當地金融辦的電話。這種投訴方式相對來說比找銀監會和工商局有用。
但是，投訴畢竟是壹個費時的渠道。如果借款人的正常生活已經受到網貸催收的危害，可以在等待投訴結果的過程中，與網貸平臺的催收人員進行協商溝通。