雖然微軟在資金和人員上優勢明顯,但Intuit在財務軟件領域取得了成功。這可歸因於以下關鍵因素:
1.差異化戰略:Intuit不僅提供基本的財務軟件服務,如開支票、結算支票簿和支付賬單,還為客戶提供非軟件服務,如特殊賬單和表格。這種差異化戰略使Intuit能夠滿足客戶的各種需求,從而形成與微軟等大公司的競爭差異。
2.聚焦細分市場:Intuit壹直在強化其在財務軟件領域的地位,有效占據了約60%的市場份額,成為對抗微軟的最重要力量。公司對客戶的了解更深,采取集中化策略,專攻財務軟件業務。
3.外部市場環境:美國財稅服務需求剛性,勞動力成本高迫使企業依靠技術手段帶動行業蓬勃發展。這些外部市場環境因素影響了Intuit的成功。
4.強大的產品能力:Intuit產品能力出眾,將先發優勢轉化為護城河,充分獲得行業增長紅利。這也為公司在與微軟的競爭中提供了堅實的後盾。
綜上所述,雖然微軟在資金和人員上有優勢,但Intuit通過獨特的戰略定位、專註細分市場、利用外部市場環境和強大的產品能力,成功奠定了其在財務軟件領域的地位。