第壹種情況及解決方法:東西還沒送到,可以先咨詢店家客服改地址。主要操作如下:
1.打開微信後,點擊下方的“發現”,然後點擊“購物”。
2.購物後點擊右下角的“我的”,再點擊中間的“所有訂單”。
3.請點擊輸入圖片說明。
3.單擊要接收的訂單,然後在下面找到並單擊您要更改其地址的訂單。
4.您可以看到您訂單的具體信息,然後點擊此商品。
5.點擊商品後,找到左下角的“客服”。點擊之後,妳就可以和客服協商妳的地址修改了。
第二種情況及解決方法:客服不解決或者無法修改。
這種情況下,可以在貨物送達後聯系快遞公司。比如申通快遞可以打95543,大雲快遞可以打95546,EMS 1183等等。撥號後壹般都是機器接聽。這時候就直接轉人工了,也就是說需要換地址了。他們會幫妳聯系送貨地點的快遞公司,幫妳改地址。