1)門衛只能通過觀察和詢問獲得來訪者的信息，難以識別來訪者的真實身份；
2)難以辨別來訪者出示證件的真偽；
3)遊客信息手工手寫登記復雜，字體潦草，難以識別，身份證號容易錯放、遺漏；
4)紙質登記簿易丟失損壞，難以有效保存、查找和管理；
5)不利於企事業單位樹立高效的管理形象。
神思客機的優點:
1)參觀者出示二代身份證或其他證件，二代身份證自動識別證件真偽；
2)客機可掃描或讀取壹、二代身份證等相關證件，讀取相關個人信息；
3)電腦自動保存訪客信息，實現海量存儲，多門門禁實時管理，永久保存訪客信息；
4)集成證件讀取、掃描、身份證(OCR)、數碼相機等先進技術，能夠準確、快速地記錄來訪者的證件信息和影像信息；
5)訪客機自動打印訪客名單，避免手寫，提高登記效率；
6)確保各單位安全，提升企事業單位電子訪客登記水平和形象。