開元商城積極推進品牌化、高檔化、國際化戰略，在同行業中率先引入“壹站式”零距離服務理念，啟動特服號96737先進服務機制，建立更高效的客服中心，努力為顧客提供高效、便捷、舒適的服務。商場有14采購供應部門和28個商場，* * *員工4839人。主要經營化妝品、珠寶首飾、鐘表眼鏡、電腦手機、家用電器、影音、毛線制品、男女服裝、皮革制品、運動器材、煙酒食品、文化用品、照明器材、醫療保健、家裝用品、兒童用品等。供應商1000多家，經銷國內外知名品牌4000多個，經營品種13萬多個。
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