2.電腦感染了特洛伊病毒，導致部分文件數據丟失；
3.安裝軟件時，電腦被非法關機，導致部分文件丟失。
謝卡助手是壹款功能強大的數字證書助手工具。這個軟件集成了華大、明華、文鼎創客、Kos四個品牌的UKEY驅動。用戶可以通過謝卡助手直接安裝和管理系統，也可以對系統進行測試。同時，用戶可以通過軟件找到上海市數字證書認證中心的網點和上海市政府機關的網上服務站點，方便了很多操作。