銀行委托的催債公司基本都是正規催收,上門催收是壹種旨在讓持卡人還款的催促行為,屬於合法行為。只有在對方有暴力催收等行為時才算違法。持卡人不還款是壹回事,對方使用暴力脅迫是另壹回事。
如果銀行工作人員前來催收逾期信用卡,持卡人可以善待對方,向對方說明自己暫時無法還款的原因,並提供相應的證明。比如貧困證明材料,近期患病證明等。直到銀行人員了解相關情況後,持卡人再與他們協商,看能否簽訂個性化還款協議,避免壹定的利息和手續費。這樣既方便持卡人還款,減輕還款壓力,也方便銀行收回相關欠款,減少“壞賬”。
如果催收人員不準進入持卡人家中,或持卡人親友家中,並威脅毆打家中老人、未成年人和自己,持卡人可立即報警。