起初，亞馬遜只經營在線圖書銷售業務，但現在它已經擴展到廣泛的其他產品。它已經成為全球最大的在線零售商和第二大互聯網企業。公司名下還包括AlexaInternet、A9、Lab126、互聯網電影數據庫(IMDB)等子公司。亞馬遜和其他供應商為買家提供數百萬種獨特的全新、翻新和二手商品，如書籍、電影、音樂和遊戲、數字下載、電子產品和計算機、家庭園藝產品、玩具、嬰兒用品、食品、服裝、鞋和珠寶、健康和個人護理產品、運動和戶外產品、玩具、汽車和工業產品。
2004年8月，亞馬遜全資收購Joyo.com，將亞馬遜全球領先的在線零售專業知識與綺優在中國的豐富市場經驗相結合，進壹步提升了客戶體驗，促進了中國電子商務的發展。2016年6月，亞馬遜在2016年6月全球100個最有價值品牌中排名第8。2017年2月，Brand Finance發布了2017全球品牌500強榜單，亞馬遜位列第三。在2017年6月7日發布的財富500強榜單中排名第12位。2017年6月，《BrandZ 2065 438+07最具價值全球品牌100強》發布，亞馬遜排名第四。