中國移動手機客戶在國內免撥打10086(通話產生的長途費用按實際情況收取)，10086起接聽電話免費。其他通信公司撥打10086，按照通信公司的要求收費。10086中國移動熱線號碼是原客服號碼1860、1861的全面升級演進版本。
移動公司介紹
中國移動通信集團有限公司(英文名:China Mobile，CMCC或China Mobile，中國移動)是根據國家電信體制改革總體安排，於2000年4月20日成立的中央企業。
2017 12，中國移動通信集團公司變更公司制。企業類型由國有企業變更為國有獨資公司，更名為中國移動通信集團有限公司，中國移動是基於GSM、TDD-LTE、FDD-LTE網絡的移動通信運營商。
中國移動全資擁有中國移動集團有限公司，其控股的中國移動有限公司在365，438+0省(自治區、直轄市)和香港設立全資子公司，並在香港和紐約上市，主要經營移動語音、數據、寬帶、IP電話和多媒體業務，擁有計算機互聯網國際聯網單元和國際進出口業務經營權。