1，12300 & gt；10080 >10086。
2.處理時間是10086 >:10080 >；12300。不管是哪種渠道，最終都是當地的通信運營公司解決問題。建議不要盲目追求投訴升級的效果。如果是正常合理的訴求，投訴10086基本可以解決，省去了妳層層投訴浪費的時間和精力；如果是超常規需求，可以通過各種渠道投訴，讓運營商解決問題。
在這裏，移動公司非常重視客戶服務。每個月都有總經理的客戶接待日。這壹天，移動公司的領導會現場或在線接待客戶。客戶接待日活動的公告會在官網發布，投訴也可以通過這個渠道進行溝通。
移動公司的投訴電話是12300。
局/交通部投訴熱線。管理局和工信部是政府部門，監管著中國移動、中國聯通、中國電信等多家通信運營商。