工作作風:吃苦耐勞，努力工作，反應快，行動立竿見影。
服務宗旨:文明管理，優質服務，顧客至上，信譽第壹。
◆經營理念:做生意，賣品牌。
◆經營策略:思想要活，觀念要新，標準要高，方法要多，節奏要快。
◆服務承諾:不經營假冒偽劣商品，不出租櫃臺貨架，不搞個體承包，不滿意退貨。
◆職業道德:態度和藹，服務周到；嚴守信譽，誠實無欺；平等待人，壹視同仁；服務規範，業務熟練；儀表整潔，語言文明。
◆企業文化核心價值觀:把服務當成事業，把管理當成藝術，把問題當成機遇。把簡單的事情做透並不簡單，心態比能力更重要。
◆建築管理方針:三高(高標準、高質量、高效率)；四嚴(組織嚴密、紀律嚴肅、要求嚴格、態度嚴明)；統壹(統壹指揮、統壹領導、統壹決策、統壹協調、統壹管理)