打電話給人工客服。
01
撥打童淵快遞官方客服電話:95554；
02
撥通後會聽到:“發快遞找童淵，歡迎致電YTO快遞，下單請按' 1 '，快件查詢請按' 2 '，投訴建議請按' 3 '，客戶好評請按' 5 '。”此時我們還沒有聽到人工客服的選項，所以不要急著掛斷，耐心等待；
03
幾秒鐘後，我們會聽到“請輸入訂單號，以#結尾”。我們不必理會，然後耐心等待。幾秒鐘後，我們也會聽到這句話，所以不必理會，繼續等待；
04
然後伴隨著壹段音樂，我們會聽到“重新輸入請按‘1’，人工服務請按‘2’，完成後掛機”。這時候我們可以在手機鍵盤上輸入“2”轉人工服務。