2.其次，在網上搜索與公司相關的投訴和退款，查看別人的經歷和建議。這將幫助您了解處理類似問題的最佳實踐。
3.然後，如果聯系公司解決不了問題，可以考慮向相關監管部門或者消費者權益保護機構投訴。他們可能會調查並幫助您解決退款問題。
4.最後，如果退款問題無法解決，可能需要尋求法律援助，了解法律的適用和可能的訴訟機會。