如果沒有,撥打消協電話12315進行投訴,因為12315是消協針對各種消費服務設立的,移動本身屬於消費業務。
中國移動電子商務有限公司扣費在線投訴流程。
以國家12315平臺為例,流程如下:
1.直接打開手機桌面,選擇要進入的對象。
2.如果沒有問題,繼續找到圖標項,點擊跳轉。
3.以上操作完成後,需要根據實際情況決定是否提交投訴。
4.這樣就會得到相關的結果,可以實現需求。