職場人應該知道的使用網絡通訊工具的禮儀。
適用於微信、釘釘、QQ
1.?有關向客戶發送申請的信息
不要通過網絡通訊工具上的昵稱直接申請。
正確的做法:
妳好,X總,我是Xx公司的Xx。請加我。謝謝妳。
提示:公司簡稱+名稱
2.?向領導和同事發送申請信息。
同樣,也不要用網絡通訊工具上的昵稱直接申請。
正確的做法:
X科長(xx)妳好,我是XX部門的XX。請加我。謝謝妳。
提示:部門縮寫+名稱
3.?申請通過後,要學會自我介紹。
壹般在客戶、領導或同事通過申請後,我們可以編輯壹條消息來介紹自己:
對於客戶:
妳好,X主任,我是Xx公司的Xx。以後XX項目的事情可以打電話給我。
對領導(同事):
X主任(xx),您好,我是XX部門的XX,以後還請您多多指教。
4.?工作組修改昵稱備註
進入工作群,要第壹時間修改群內昵稱。
對外交流工作組:
公司簡稱+名稱
內部溝通工作組:
部門縮寫+名稱
5.?註意發送信息的時間。
如果不是緊急情況或工作需求,不要在半夜或休息時間炮轟客戶或同事。
6.?及時回復工作組的通知信息。
面對通知的信息,微信和QQ都沒有顯示對方已讀的功能,所以在微信群或QQ群收到通知的信息要及時回復。