在中國海外服務公司的三大業務板塊中，服務管理始終占據著舉足輕重的地位。總行自成立以來，就把努力為客戶提供優質服務作為經營宗旨，並貫徹到實際業務中。總公司的服務經營以國家授予的免稅商品專營業務和向我國駐外外交、商務機構供應生活物資為基礎。20多年來，* * *已經為500多萬人提供了近30億美元的進口免稅商品服務。總公司先後發展了國際勞務合作、出國、國際貨運代理等業務，形成了跨行業、多方位的服務體系。總公司從事服務運營的部門和企業有:國內免稅業務部、免稅店、國外免稅業務部、勞動部、中富美佳物流有限公司、上海中富出國人員服務中心、中富佳運國際貿易公司、大連中富對外經濟貿易有限公司、總公司大連勞動處、中國(埃及)投資發展貿易促進中心、嘉日有限公司。
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