客運、貨運、郵政、行李運輸、通用航空等業務及延伸服務。下轄山東、安徽、江西、山西、河北、甘肅、西北、雲南、浙江、北京分公司。控股中國貨運航空有限公司和東航江蘇有限公司、東航四川有限公司和上航股份有限公司參股東航武漢有限公司..中國東方通用航空有限公司全資擁有。在航空運輸主業上，東航實施“中樞網絡運營”戰略，建立了以上海為中心，依托長三角地區，連接全球市場，客貨並重的航空運輸網絡。該航線除國內航線外，還經營上海等地至國際主要城市的國際航線。擁有貫穿中國東西部，連接亞洲、歐洲、大洋洲、美洲的航線網絡。構建“統壹的運營管理模式”，建立接近世界水平的飛行安全技術、空地勤、維修、營銷、運行控制等支柱業務體系。東航機隊的主要機型包括空客A300、A320、A330、A340、波音737、波音767、MD-90、CRJ-200和ERJ-145。截至2010，擁有各類飛機330余架。有超過100個可通航的城市。