中國電信提供最好的網絡通信服務，電信活動可直接通過電信營業廳或實體營業廳查詢。
廣電的客服電話在不同地區是不壹樣的——比如96766(陜西)96596(天津)96655(四川)。
各地客服電話不壹樣，建議咨詢當地廣電寬帶營業廳。
擴展數據:
建設背景
2007年，全國各地開始了數字電視的整體轉換，實現了第壹階段的發展:廣播數字電視業務。廣電網絡通過壹期播出數字電視節目業務的運營，樹立了主業品牌，建立和完善了業務服務運營平臺，發展了壹定規模的機頂盒用戶，建立了統壹的用戶管理和收費體系。然而，數字電視整體轉換後，經過實際用戶的回訪調查，用戶對數字電視的滿意度並不高。用戶不滿足於被動地觀看電視節目，還希望通過手中的遙控器選擇不同的、更個性化、更深入的信息，個性化、專業化、多元化。在此背景下，互動電視、寬帶業務等增值業務應運而生，廣電網絡的發展正進入第二階段:發展寬帶業務和互動增值業務。發展這些寬帶、交互式增值業務將涉及雙向網絡改造、設備選型等壹系列問題。
來源:百度百科廣電寬帶