業務涵蓋設計、咨詢、施工、監理、維護、ICT服務和運營支持服務，可為客戶提供“壹站式”服務。許多專業子公司在行業內享有很高的聲譽，許多項目獲得了國家、部級和省級獎項。
中國通信服務是中國最大、最全面的信息和媒體運營商服務提供商，擁有技術先進、服務齊全、業績良好、資質齊全、國內頂尖的專業公司、廣泛的本地化服務網絡和獨特的壹體化服務模式，以及經驗豐富、執行力良好的管理團隊。
基於對信息和媒體運營商，尤其是電信行業的深入了解，以及長期的項目運營經驗，中國通信服務能夠為客戶提供專業、全方位、壹站式的通信支持服務，最大程度地滿足客戶多樣化、個性化的需求。中國通信服務的業務覆蓋國內外50多個國家，為客戶提供全方位服務和壹攬子解決方案。經營範圍包括:工程咨詢、規劃、設計、施工、監理、網絡維護、渠道服務、物業管理、系統集成與開發、互聯網服務、語音增值服務及其他服務。
中國通信服務的客戶和全球合作夥伴主要包括國內外通信運營商、金融機構、設備制造商、媒體運營商、政府部門、企業客戶和公眾客戶。