穩定的產品、領先的技術、高水平的客戶服務、具有競爭力的成本、股東投資的有效保障和高回報構成了渤海銀行的價值創造網絡。
以顧客價值為導向，以顧客滿意為基礎。只有客戶滿意才能贏得客戶的信任，只有客戶信任才能樹立良好的信譽，實現打造“精品銀行”的理想。我們的願望是:成為客戶眼中的貼心銀行；成為銀行產品的最佳提供商；讓客戶信任我們，與我們緊密聯系。
對客戶的長期承諾，對投資者的真誠尊重。客戶的利益就是渤海銀行的利益。渤海銀行的可持續發展也是對客戶和投資者利益的最大保護。
與客戶、員工、投資者形成統壹體，建立按生產要素分配的內在動力機制，形成緊密順暢的合作協調關系，使投入產出、財富創造和財富分配合理化。