公司秉承“以人才和技術為基礎，創造最好的產品和服務，為人類社會做出貢獻”的經營理念，堅持以客戶為中心，通過專家型壽險理財師團隊和國際先進的壽險理財規劃體系，為客戶提供最滿意的壽險理財服務。
AVIC三星人壽將三星人壽豐富的壽險經驗與中國國情充分結合，建立了先進完善的業務體系。AVIC三星準備主要通過專家型女性代理人向中高收入客戶提供壽險產品和服務，並逐步擴大客戶層次。經過專門培訓的高素質壽險理財專家，將根據客戶需求設計高度定制化的保險產品，提供高附加值服務。完善的客戶保單管理體系和透明快捷的理賠服務體系，將確保客戶真正得到從投保到到期的終身服務。同時，公司建立了壹套具有國際先進水平的壽險業務信息技術系統，有效支撐了從產品設計到銷售服務的全業務流程，確保客戶能夠真正體驗到優質的客戶服務。
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