咨詢公司是商業公司,主要服務於企業和企業家,從事軟科學研究和開發,運用專門知識和經驗,用腦力勞動提供具體服務。
其主要任務是:壹是幫助企業查找生產經營管理中存在的主要問題,找出原因,制定切實可行的改進方案;二是傳授管理理論和科學方法,培養企業各級管理幹部,從根本上提高企業素質。當客戶有疑難問題向咨詢師提出時,咨詢師會進行解答,或者提供壹些具體的建議和解決方案供客戶參考和采納,所以咨詢服務也可以說是壹種無形的商品。
咨詢業正在全世界迅速發展。據相關數據顯示,德國從事管理咨詢的公司有近7000家。在英國,80%的大中型企業常年聘請咨詢公司,為其提供戰略、組織、管理、生產、信息技術等方面的咨詢。美國咨詢公司的服務涵蓋管理、技術、工程、金融等各個方面。由於咨詢公司在信息系統、專業人才、技術分析等方面具有獨特的優勢,越來越多的企業離不開咨詢行業。