如果車輛發生事故，請立即報案，保險公司會及時指導，處理事故，並指派專人提供理賠服務。
2、現場加工
保險公司接報後會及時安排查勘員協助進行現場處理，保險公司查勘員會提醒車主需要提供哪些理賠材料。
3.損失的確定
車主應在車輛維修前及時告知保險公司，確定維修項目、方式和金額。為了減少不必要的損失，在保險公司沒有確定損失的情況下，車主不應該向第三方支付賠償費用。
4.提交索賠信息
車主向理賠大廳提交理賠材料。事故處理後，車主盡快提交理賠材料，以便及時賠付。
5.審查付款
保險公司收到車主提交的理賠材料後，會盡快完成審批。
註意事項:
1，不要隨意承擔事故責任。車主壹定要明確自己的責任，不要因為保險公司賠了就無視責任劃分。
2.千萬不要“先修後報銷”。車險理賠的正確程序是事故發生後立即報案，取得交警出具的事故責任認定書。