CSO(ContractSalesOrganization)可以直譯為合同銷售組織，即通過協議將產品銷售服務委托給第三方的組織形式，也可以簡單理解為營銷服務外包組織。
隨著市場專業化的發展，藥品營銷逐漸從醫藥行業中分離出來。全國4800多個行業，80%以上采用底價代理模式，本質上是壹種營銷外包。
此外，兩票制政策切斷了行業與代理商之間的交易鏈條，代理商被迫將購銷業務從之前的藥品購銷+促銷兩大職能回歸到分銷公司，僅保留促銷職能。在這種背景下，CSO必然成為代理人和自然人的最大出路。CSO公司的成立和專業營銷服務團隊的完善或建設是代理商轉型的必然，也是未來醫藥營銷的發展趨勢。
CSO的業務
由於CSO是承擔營銷服務的機構，所以現階段其業務也緊緊圍繞營銷展開。根據產品特點和自身情況，常見的經營範圍如下:(包括但不限於)
1，市場調研，包括對醫生、藥師、護士的走訪和訪談，臨床用藥的收集，產品的不良反應等。，以完成其委托的產品和競品，或某壹治療領域的藥物的用藥和市場競爭。
2.會議推廣，包括部門會議、區域會議、較大的學術年會、醫生沙龍等。，傳達醫學和藥學的最新發展信息，學術動態，正確的用藥方法，某些疾病治療方案的討論等。