96371是華數傳媒24小時客服熱線，按照您所屬運營商套餐的當地電話服務標準收費。客服電話中，只有800開頭的電話屬於免費電話。所以96371會按照本地通話收費。
擴展數據:
功能描述:
唯壹號碼:企業或個人申請800服務時，只需註冊壹個800號碼即可連接本企業多個電話號碼。(國內800翻譯號碼暫時不能是不同網絡的短號碼、固定電話號碼、手機號碼。)
選擇電話:您可以在不同時間將800個電話轉移到企業中的不同電話號碼。
呼叫轉移:當有人撥打800號碼但遇到占線或無人接聽時，可以將此電話轉移到事先安排好的其他電話號碼。
根據來電者所在地選擇目的地可以根據來電者所在地區選擇800電話的接入線路，將800電話轉接至其所在地區的企業電話號碼。
百度百科-800