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滴滴公司電話人工服務

滴滴公司的電話服務是400-000-0999。

滴滴出行是壹個壹站式出行平臺,涵蓋出租車、專車、滴滴快車、順風車、代駕、公交、貨運等業務。於2015年9月9日由滴滴打車更名而來。“滴滴出行”App改變了傳統的打車方式,為大移動互聯網時代的用戶建立了現代化的出行方式。

相對於傳統的電話叫車和路邊叫車,滴滴打車的誕生改變了傳統的出租車市場格局,顛覆了路邊叫車的概念,利用移動互聯網的特性,融合線上線下,從打車初期到下車時使用在線支付,畫出了壹個與乘客和司機緊密相連的o2o閉環,最大限度提升乘客打車體驗。

改變傳統出租車司機的等待模式,讓司機根據乘客的目的地掌握“接單”,節省司機與乘客的溝通成本,降低空車率,最大限度地利用司機和乘客雙方的資源和時間。2019年8月5日,滴滴出行宣布旗下自動駕駛部門升級為獨立公司,專註於自動駕駛研發、產品應用及相關業務拓展。

18,16年5月,滴滴公布了順風車階段的整改措施,順風車用戶標簽和車主評價功能全部下線,車主接單前必須進行人臉識別。

在繼續評估夜間搭車雙方安全保障可行性的同時,搭車將暫停接受22:00-06:00出發的訂單。22點前收到的訂單,但預計服務時間超過22點,會在出發前對雙方乘客進行安全提示。

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