1,騰訊旗下
基於即時通訊、音視頻、人工智能、大數據、雲呼叫中心等技術,結合微詞、QQ社交渠道,提供從營銷孵化、銷售轉移、交易協同到客戶服務的全場景企業級SaaS服務。
2.煥新
北京宜章雲峰科技有限公司成立於2013年4月。是匡內知名的企業級軟件服務商。其主要產品線包括即時通訊能力PaaS平臺、環信即時通訊雲、全場景音視頻PaaS平臺、環信實時音視頻雲、全媒體智能客服SaaS平臺、環信客服雲。
3.網易七魚
為企業提供壹整套全智能的客服和營銷服務解決方案,奇宇提供在線客服、呼叫中心、客服機器人、工單系統、營銷等服務,全面幫助企業提升客戶服務,創造價值。
4、Udesk
北京沃豐時代數據技術有限公司旗下的全渠道客服系統,集呼叫中心、在線客服、工單系統於壹個平臺,連接20多個溝通渠道,無障礙連接您的全球客戶。
5.美恰
成立於2014,提供壹站式客戶交互SaaS服務,擁有在線客服、呼叫中心、客服機器人、工單系統、營銷機器人等產品,致力於幫助企業提升與客戶在線溝通和交互場景的效率。