第壹，電話業務主要是固定電話和小靈通。
2.數據業務:網絡快遞業務、寬帶業務(LAN)、天翼通(WLAN)。
3.電話卡業務:IC電話卡業務，17900業務，17901預付卡，易通電話卡，？17908 IP電話卡業務和300中國電話卡(300卡)業務。
4.增值業務:小靈通短信業務、小靈通彩鈴業務、800被叫集中付費電話、11800業務。
擴展數據
《電信服務規範》是中華人民共和國信息產業部第36號令，已經中華人民共和國信息產業部第8次部務會議審議通過，現予發布。
自2005年4月20日起實施。為提高電信服務質量，維護電信用戶合法權益，保障電信服務和監管的系統化、規範化，根據《中華人民共和國電信條例》，制定本規範。
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