很多人會對市場調研的作用產生懷疑。市場調查只是收集群眾的意見。對企業和決策者來說應該是沒有意義的吧？
其實不是的。我想研究網的市場研究至少有以下兩個功能。
(壹)為企業管理部門和相關責任人提供決策依據。
任何企業只有對市場形勢有了切實的了解，才能制定出有針對性的營銷戰略和業務發展戰略。企業管理部門和相關人員要對某些問題進行決策時，如產品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略等，通常需要了解情況，考慮很多問題。這些問題只有通過具體的市場調研才能得到答案，只有通過市場調研得到的具體答案才能作為企業決策的依據。否則就會形成盲目的、不切實際的決策，而盲目往往意味著失敗和損失。
提高企業的競爭力和生存能力
由於現代社會大規模生產的發展和技術水平的進步，商品市場的競爭日益激烈。市場形勢是不斷變化的，市場變化的原因不外乎產品、價格、分銷、廣告促銷等市場因素和政治、經濟、文化、地理條件等市場環境因素。這兩個因素往往相互聯系，相互影響，不斷變化。