HOTWIND熱風擁有穩定的核心消費群體，他們追求時尚，熱愛生活，註重個人風格，註重品質，註重為他們提供快捷時尚的產品，快樂的購物環境，平易近人的價格，優質的服務。
Hotwind取得今天成就的背後根源在於，Hotwind是壹家由使命和價值觀驅動的公司，是壹個具有“利他”精神、跟隨公司、業務能力強、擁抱變化的團隊:堅守使命、價值觀和理念。其服務宗旨是真正把客人當客人，以服務為導向。
HOTWIND熱風熱門單品經常占據ELLE、瑞麗、時尚、東方衛視等眾多時尚雜誌和時尚電視頻道，成為發布當季、預測下壹季潮流的重要風向標；同時，熱風的商業模式、品牌建設、公司性格也是很多商業媒體報道的話題。