1介紹。大陸彈道導彈(Continental Ballistic Missile)
傳統上，看待業務流程有兩種方式:
1)從組織結構來看:
企業分成獨立的職能部門，不可能看到跨部門協作提供客戶價值。
2)基於價值鏈的商業模式:
提供了價值鏈的運營模型，但看不到關鍵能力。
對於壹些重要的業務，在流程的方式上會變得非常復雜。CBM為這個問題提供了壹個更簡單、更全面的解決方案。
在過去的三四十年裏，企業的商業模式設計經歷了內部專業化的連續三個階段:起初，公司只專註於業務單元級的優化。後來隨著PC和互聯網的出現，企業開始意識到流程優化的必要性。現在，隨著全球業務平臺的成熟，公司管理層開始關註如何在整個企業層面進行優化。
隨著內部專業化的成熟，業務活動的整合將把公司變成壹個由不同業務模塊組成的網絡，每個模塊包含壹系列相互關聯的活動。這些模塊不僅可以為組織發揮獨特的作用，還可以作為單獨的實體運行。
IBM將這些模塊稱為“業務組件”，是公司的基本構建單元，它們之間是松散連接的。業務組件允許企業擴展或發展，而不會像傳統的“硬連線”業務模型那樣增加組織的復雜性。