2.最好的方法是重設密碼。可以去東航官網和東航APP查詢重置密碼，也可以撥打客服電話或在服務網點重置。但需要註意的是，重設密碼時要出示身份證原件。
3.通過東航官網找回密碼。打開任意瀏覽器，搜索“東航官網”，如下圖所示。在首頁右上角，找到“登錄”入口，打開。點擊頁面中的“忘記密碼”。
4.首先打開手機上的東航軟件，在登錄頁面點擊選擇忘記密碼。其次，輸入身份證號，點擊下壹步。然後輸入手機號，獲取驗證碼驗證身份。最後修改重置密碼，找回東航的賬號密碼。
5.不符合東航系統規則，密碼強度不足或者有非法字符。東航要按照規範提示設置密碼。不按規範設置是錯誤的，不能使用。東航壹般指中國東方航空集團有限公司。