隨著中國通信網絡規模的不斷擴大和多運營商競爭格局的形成，網絡通信質量和網絡可靠性成為贏得市場的關鍵。2002年，新世界承擔了中國移動公司自動撥測軟件項目的研究課題，率先研制成功並行大流量計費測試終端設備和撥測壹體化管理系統，填補了國內空白。
基於BOSS系統，新世界電腦還承接了1860、CRM、BI等多種業務，延伸出壹批周邊利潤較高的定制產品。其中，江蘇移動的遠程容災系統是目前國內已投入運行的最大的遠程容災系統，擁有亞洲最大的單點數據容量。