教學方法。
屬於傳統訓練方式,優點是使用方便,訓練者可以全程掌控。缺點是信息傳遞單向,反饋效果差。常用於壹些概念性知識的訓練。
視聽技術法。
通過現代視聽技術(如投影儀、DVD、錄像機等工具)對員工進行培訓。優點是利用視覺和聽覺的感知方式,直觀鮮明。而學生的反饋和實踐較差,生產和采購成本較高,容易過時。多用於企業概況、技能傳授等培訓內容,也可用於概念性知識培訓。
案例研究法。
通過向學員提供相關的背景信息,他們可以找到合適的解決方案。該方法成本低,反饋效果好,能有效培養學生分析問題和解決問題的能力。另外,最近的培訓研究表明,案例和討論也可以用於知識培訓,效果更好。
角色扮演。
培訓師在培訓老師設計的作品中扮演角色,其他學生和培訓老師在學生表演後進行適當的點評。由於信息傳遞的多向性、反饋效果好、實用性強、成本低,多用於人際交往技能的訓練。
自學法。
這種方法更適合壹般概念知識的學習。由於成人學習具有強調體驗和理解的特點,讓有壹定學習能力和自我認知的學生來學習,既經濟又實用,但這種方式也存在監管不力的缺陷。