2.根據提示檢查:現在機器人都比較智能，壹般的軟件和重要的硬件故障顯示都會有報警提示。按報警內容查就行了。如果不知道，可以對照機器人的故障描述，根據報警代碼查看故障內容。
3.求廠家客服:機器人的售後服務壹般比較靠譜。如果實在處理不了，可以給機器人廠家客服打電話，描述故障現象和顯示屏故障信息，尋求幫助。