海爾集團的產品線包括冰箱、洗衣機、空調、電視、廚電、小家電、熱水器等。同時還涉足消費電子、移動通信、電子商務、房地產、金融、生物制藥等領域。海爾旗下擁有海爾、卡薩帝、統帥、GEAppliances、費舍爾&等多個知名品牌；佩克爾等。
海爾集團的成功很大程度上歸功於其不斷創新、註重用戶體驗的企業文化。公司堅持以用戶為中心，通過不斷的技術創新、產品和服務優化來滿足不同消費群體的需求。此外，海爾集團積極推行國際化戰略，在全球建立了多個R&D中心、制造基地和銷售網絡，產品銷往世界各地。
在管理模式上，海爾集團創造了獨特的“壹人壹人”模式，將員工與用戶需求緊密聯系在壹起，激發了員工的創新意識和主人翁精神，提高了企業的市場競爭力。
作為具有全球影響力的企業，海爾集團壹直致力於承擔社會責任，積極參與環保、公益、教育等領域的活動，為社會發展做出貢獻。