在英語中，2的發音與to相同，Business-to-Customer是企業對客戶的意思，縮寫為B2C，其中文縮寫為“business to customer”。
比如生產冰淇淋、餃子等的食品公司。明顯是為普通消費者生產產品，所以可以說這些公司是2C公司，也可以說這些公司生產的產品是2C，2C壹般相當於B2C。
2c模式的優勢
2C的行業優勢在於潛在消費者是無限的，只要妳有好的大眾市場產品。如果品牌很強，消費者又買，那幾乎是無敵的商業模式而且2C的行業現金流很好，更符合價值投資的理念。
但2C的問題在於，越是大眾化的產品，越容易形成穩定的競爭格局。新企業只能在壹些邊緣市場湧現，在進壹步發展中很容易被原有的強勢品牌打敗。這樣研究提供的投資參考價值就降低了。