1.扣款詳情查詢:登錄航天信息股份有限公司網站或相關平臺查詢服務費扣款詳情，了解扣款原因、時間、金額，確保扣款的合法性和準確性。
2.核實扣款信息:將扣款明細與實際情況進行比對，確認扣款信息是否準確。如發現扣費有誤或有疑問，及時聯系航天信息股份有限公司客戶服務部，提供相關證據，要求對扣費進行核實。
3.申請退款:如確認扣費有誤或對服務不滿意，可向航天信息股份有限公司客服部申請退款提供相關證據和理由，按公司退款流程和要求申請。