華海保險公司全國客服電話為“4000611111”，主要提供報案、咨詢、投訴、人力等多種服務。而“95511”是平安保險統壹的客服專線。自助服務包括車險報案、保單賠付、保單信息查詢、保單業務辦理、保單密碼管理、業務辦理進度、服務人員查詢。
華海財產保險股份有限公司於2014年3月21日經中國保監會批準，於2014年2月9日正式開業。公司註冊地山東煙臺，註冊資本12億元。華海保險的主要股東是沿海地區和海洋領域有實力的企業集團，是國內首家以海洋保險和互聯網保險為特色的全國性、綜合性財產保險公司。
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