中國聯通會員專屬服務熱線10018，投訴熱線10015。還提供了在線客服、微信客服等多種服務方式。
擴展數據:
中國聯通主要從事GSM、WCDMA和FDD-LTE移動網絡服務、固定通信服務、國內國際通信設施服務、衛星國際專線服務、數據通信服務、網絡接入服務和各類電信增值服務，以及與通信信息服務相關的系統集成服務。
2009年6月6日，原中國聯合通信有限公司與原中國網絡通信集團公司重組合並，新公司更名為中國聯合網絡通信集團有限公司，為了與合並前的中國聯通相區別，業內通常稱之為“新聯通”。
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