這個結果讓名都苑的業主們感到非常驚訝和無奈。凱萊物業早在2015、12就被明都苑小區業主大會以超過60%的票數罷免，至今仍因自稱“黨政不讓我們走”而不願離開。
2015，12明都苑業主大會以合法表決方式解聘凱萊物業公司，並通過規範招投標程序選聘了新的物業公司，並於2017年7月作出決議再次確認解聘凱萊物業。
該決議被順義區機場街道辦事處以“法院沒有判決凱萊公司退出名都苑”和業委會選舉程序不規範為由，拒絕協調凱萊物業公司退出名都苑小區。
名都苑小區，建於1994，位於順義區後沙峪，是北京知名的涉外高檔別墅區之壹，800多戶。10年來，業主認為杜明花園在凱萊物業的管理下服務質量每況愈下，久而久之業主與凱萊物業的矛盾糾紛成了慢性，無法調和，鬧上了法庭。
“汙水管井堵塞，燃氣私擴，存在極大的安全隱患；供熱設施數量少，長期不達標；壹些業主私自擴建現象嚴重，小區內私自建設非法幼兒園，引發鄰裏矛盾……”明都苑業委會委員李先生如數家珍地講述了明都苑的亂象，但幾經努力，也無法讓凱萊物業退出。