JD.COM已經開始了前所未有的戰略和戰術調整。比如,面對零售行業的碎片化,JD.COM開始去中心化,從零售商轉型為零售基礎設施服務商,向碎片化場景開放,在此基礎上整合供應鏈、物流、金融、營銷等功能,為B端客戶提供解決方案。
在高速線市場滲透率飽和的前提下,JD.COM轉向下沈市場。比如今年618期間,三線及以下城市成為消費主力;面對消費升級的個性化需求,JD.COM及時推出了反向定制的電商銷售模式;為了解決壹些組織結構逐漸膨脹的企業病,JD.COM開始全力打造技術中間平臺。此外,在技術研發方面,JD.COM也不遺余力,今年第二季度達到37億元,同比增長34%。