1.對於這種情況，建議消費者可以向當地市場監管部門投訴，或者撥打12315向消費者協會投訴。
二、百邦:
1，百幫是北京百花悅邦科技有限公司的網站，成立於2013。其主要服務是蘋果、三星、諾基亞、HTC、摩托羅拉和聯想等手機的售後服務。
2.百邦成立於5438年6月+2007年2月。五年來，從省級售後服務平臺發展為區域服務平臺和全國服務平臺。百邦總部位於中國北京，專業從事手機、電腦和移動產品的售後服務。是中國最大的獨立第三方售後服務企業，也是蘋果、三星在中國最大的授權服務商，年服務用戶數200萬，全國專業人員6人。