1，事故報告
車主遇到事故應及時向交警報警，並撥打鮑莉服務熱線4008882008。
2、調查和確定損失
鮑莉保險會及時派查勘員協助車主處理，在車輛修好前定損；
3.索賠指南
定損後，力寶保險會對交通事故處理和保險理賠進行指導，提醒車主需要準備的資料和時限；
4.提交信息
車主根據理賠需要提交所需資料，通知鮑莉保險公司上門領取；
5.調整審查
鮑莉保險會對提交的材料進行審核，並根據保險合同進行賠付；
6.獲得賠償
保險公司賠付後，車主領取賠款的方式有:現金、轉賬支票、銀行轉賬。