美的集團成立於1968，是壹家以家電為主，涉足物流等領域的大型綜合性現代化企業集團。旗下擁有美的電器、小天鵝、淩薇控股等三家上市公司，主要通過美的門店和美的官網銷售家用空調、中央空調、冰箱、洗衣機、全系列小家電及壓縮機、磁控管等家電核心零部件，銷量為2010。
美的作為世界級的白色家電制造商和品牌，計劃在2011投入2億元，全面提升服務團隊。“我們想用良好的售後服務向我們的消費者傳遞壹個信息，那就是美的是壹個負責任的企業，壹個誠信的企業，壹個有長遠和全球野心的綜合性家電制造集團。”美的制冷集團中國營銷總部副總裁在談到這個計劃時這樣說道。
多年來，美的壹直以“為客戶創造價值，為員工創造機會，為股東創造利潤，為社會創造財富”為使命。美的電器在美的集團的努力下越來越深入人心。消費者可以通過美的官網了解全面、及時的美的產品信息。美的集團致力於成為國內家電行業的領導者，躋身全球家電綜合實力前五。我們也在努力把美的打造成世界知名品牌。