讓客戶參與產品設計體驗的做法，其實是客戶溝通的重要壹環。任何產品的存在都是為了滿足客戶的需求，“參與設計”可以更好更直接的了解客戶的實際需求，縮短產品開發周期。有幾個難點:1。對話如何讓客戶願意參與並充分表達？香精香料產品可以通過選擇用途和香精種類來進行；2.需求是什麽？個人對香精香料的需求很小，成本會很高，企業客戶的需求會很專業。簡單的對話解決不了實際問題。綜上所述，現在參與產品設計主要是壹種觀念上的創新，旨在吸引更多的潛在用戶！
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